Почему продавцу нужен собственный канал продаж
Когда покупатель приходит на общий каталог маркетплейса, он выбирает среди множества похожих предложений. Продавцу приходится объяснять ценность товара в окружении конкурентов, где заметнее всего цена. Для магазина с консультациями, собственным ассортиментом или особым сервисом такая модель может ограничивать возможности роста.
В собственном интернет-магазине вы выстраиваете путь покупки вокруг своего предложения: рассказываете о производителе, показываете подборки, объясняете условия доставки. Клиент запоминает название магазина и получает понятный адрес, куда можно вернуться за следующей покупкой.
Что можно настроить в онстор
онстор позволяет создать интернет-магазин на своём домене и настроить оформление через визуальный конструктор. Страницы, блоки, баннеры, навигация и фирменные цвета помогают представить ассортимент в логике вашего бизнеса. Каталог, поиск, фильтры и карточки товаров становятся основой удобной витрины.
Если покупатели регулярно заказывают со смартфона, к сайту можно добавить приложения для Android и iOS под вашим брендом. Состав решения выбирают под задачи магазина: начинать сразу со всех модулей не обязательно. Подробнее о платформе — на странице возможностей онстор.
От оформления заказа до вручения
Красивая витрина приносит пользу, когда команда справляется с обработкой покупок. В онстор заказ, его статус, ответственный сотрудник и история клиента связаны между собой. Оператору проще разобраться в обращении, а сборщику — увидеть, что нужно подготовить к отправке.
Доставку можно организовать собственными курьерами или через подключённую службу. Оплату и её статус команда видит в рабочем процессе заказа. Вместо постоянного переноса информации между таблицами и переписками появляется общая последовательность действий.
Где возникает экономическая выгода
онстор заявляет работу без комиссии платформы с заказов. Это даёт продавцу возможность планировать расходы на выбранный тариф отдельно от выручки. При росте прямых продаж такая модель может оказаться выгоднее канала, где часть стоимости каждой покупки уходит посреднику.
При этом нужно учитывать рекламу, эквайринг, упаковку, доставку, работу сотрудников и возвраты. Сравнивать каналы стоит по сумме, которая остаётся после всех расходов. Собственный магазин особенно интересен бизнесу, который умеет привлекать аудиторию и возвращать покупателей качественным сервисом.
Как подготовиться к запуску
Начните с востребованного ассортимента и одного понятного сценария покупки. Проверьте сайт на телефоне, оформите тестовый заказ и проведите его через оплату, сборку и доставку. Такой запуск помогает обнаружить неудобства до рекламной кампании.
- Подготовьте фотографии, описания, цены и остатки товаров.
- Выберите домен и настройте фирменное оформление.
- Определите способы оплаты, доставки и роли сотрудников.
- Сравните конфигурации на странице тарифов и запросите демонстрацию.
Обсудим ваш магазин?
Покажите команде онстор ваш ассортимент и путь заказа — обсудите конфигурацию собственного магазина.
Приложение под вашим брендом без разработки
Ваш магазин — в телефоне покупателя в несколько кликов
Запустите приложение для iOS и Android на базе шаблонов онстор. Ваш каталог, заказы и доставка — в привычном для клиентов формате.
Расскажите о бизнесе и выберите шаблон в короткой анкете.
Одежда · Продукты · Ресторан · Зоомагазин · Автозапчасти · Цветы · Супермаркет